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          FAQ

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          번호 제목
          42 안드로이드 호환 USB To Serial 장치   
          • 답변
          • Android 호환 FTDI FT232R 칩셋 지원 USB to Serial 컨버터 목록


            NETmate KW-725 USB2.0 TO 시리얼(RS232) 변환기(FTDI)(0.45m)

            NETmate KW-990 USB2.0 to RS232 시리얼 컨버터(FTDI / 1.8m)
            NETmate KW-440C USB2.0 to 4포트 RS232 컨버터(FTDI)(1.5m)


            상기 목록은 당사 안드로이드 장비에서의 테스트 결과입니다.

          41 산업용 컴퓨터 리눅스 설치 시 BIOS 설정 안내 (JECS-JBC390-3455)   
          40 산업용미니PC JECS-J1900B 절전모드 해제법   
          • JECS-J1900B_절전모드해제법.pdf (434KB)
          • 답변
          • JECS-J1900B 사용 중 시스템 정지된다는 고객분들의 문의 접수 후 제품 입고 테스트 결과,

            절전모드가 설정되어 있어 발생하는 문제로 확인되었습니다.


            첨부된 해제법 문서를 다운로드 받아서 윈도우 내의 절전모드를 해제하시기 바랍니다.

          39 윈도우 10 IoT 정품 구매 시 백업/복구 솔류션 제공   
          • 답변
          • 저희 젝스컴퍼니의 산업용PC 구입 시 윈도우 10 IoT 정품 구입하신 고객께는 복구 솔류션을 제공해 드리고 있습니다.


            구입 하신 산업용컴퓨터의 D 드라이버에 Recovery 폴더를 확인해 보시기 바랍니다. 해당 폴더가 있다면 백업파일을 이용해 복원이 가능합니다.

            복원 후 인터넷 연결이 가능해지면, 윈도우 10 IoT 정품 등록이 자동으로 진행됩니다.


            백업/복원방법 바로가기

            https://blog.naver.com/jecscompany/221713413528



          38 산업용 미니 PC 블랙 JECS-J1900B 최신 윈도우10 Pro 버전 20H2 호환성 검증 성공   
          37 JECS-J1900B 산업용 미니 PC 블랙 윈도우7 USB 장치 연결 시 주의점   
          36 산업용 윈도우 10 라이센스 정품 스티커 인증서 안내   
          • SE-0b67a91e-6dda-44c4-a419-1a328b7f4295.jpg (59KB)
          • SE-9876e6db-2e37-433d-923d-0b67b8d67866.jpg (66KB)
          • 답변
          • 젝스컴퍼니에서 공급하는 산업용 윈도우 10 라이센스 스티커 안내

            오늘 포스팅은 젝스컴퍼니에서 공급하는 윈도우 라이센스의 방식에 관한 안내입니다.

            윈도우 라이센스는 윈도우 정품을 인증하는 스티커 라벨 형태로 되어 있는데요.

            PC 옆면 등에 붙여서 이 PC가 윈도우 정품이 설치 및 인증 되었다는 것을 증명합니다.



            개별 입력 키 (리테일 키)

            i3 / i5 / i7 등 고사양 PC에 주로 입력되는 리테일 키입니다.

            윈도우 10 스티커 자체에 정품 입력 키가 있어서 스티커를 보고 정품 인증을 할 수 있습니다.

            리테일 키는 스티커에 있는 키는 PC 1개만 입력 가능이 가능하며, 메인보드 불량이 발생하여 교체를 해야할 경우 등 특별한 경우에만 마이크로소프트 콜 센터를 통해서 재인증이 가능합니다.

            < 리테일 키 예시 사진 >


            OEM 키

            ATOM, Celeron CPU PC 출고 시 주로 사용되는 라이센스 키 라벨 스티커입니다.

            윈도우 10 스티커에 정품 입력 키가 있지 않고, 윈도우 시리얼 넘버만 표시됩니다.

            정품 인증은 PC 내의 윈도우에 적용되어 있으며 한개의 키로 동시에 여러 대의 PC에 인증을 진행할 수 있고,

            정품 인증 스티커로 정품 인증 여부를 확인 및 증명합니다.

            젝스컴퍼니에서 출고 시 기본적으로 OEM 키로 출고가 됩니다.

            < OEM 키 예시 사진 >



            산업용 윈도우10 IoT Enterprise

            산업용으로 출시된 윈도우10에 대한 자세한 정보는 기존 포스팅에서도 확인하실 수 있습니다.

            [산업용 윈도우10 IoT 차이점] https://blog.naver.com/jecscompany/221520605131

            [주의 사항]

            1. 마이크로소프트사의 정책 상 설치된 윈도우 10 운영체제에 대해 별도의 정품 인증서가 발행되지 않고, 산업용PC 제품에 부착된 정품 라벨 스티커로 설치된 윈도우 10 정품 인증과 증빙이 가능합니다.

            2. 젝스컴퍼니에서는 고객분의 쇼핑몰 구매내역이나 별도로 발행된 거래명세서에 윈도우 10 구매 사항이 확인될 때만 윈도우 10 문제 사항에 대한 전화나 이메일 기술지원 서비스를 제공합니다.

            3. 윈도우 10에 기술적인 문제가 발생할 경우, 재설치하지 않고 윈도우 초기화를 실행하면 기본 설치 상태로 복원됩니다.

            4. 부착된 윈도우 10 라벨스티커는 재사용이 원칙적으로 가능하지 않습니다.


            #산업용컴퓨터, #산업용OS, #산업용PC, #OS, #윈도우, #윈도우10, #리테일, #OEM


          35 자동 견적서 발행 방법   
          34 JECS-J1900B 미니 PC 블랙 윈도우7 설치 가이드   
          33 JECS-NU591B 시리얼 포트 RS-232/422/485 사용하기   
          32 젝스컴퍼니 PC의 전원 스위치의 확장과 종류 안내   
          31 산업용PC에 적용 가능한 Windows 10 IoT Enterprise 버전의 윈도우 업데이트 방법 안내 (자동 업데이트 끄기)   
          • 답변
          • 윈도우 자동 업데이트 때문에 작업 지연이 발생하는 경우를 대비한 자동 업데이트를 끄는 변경 방법 등에 대한 안내입니다.


            자세한 내용 보러가기

            https://blog.naver.com/jecscompany/221987468301

          30 JECS-J1900B VESA 마운트 브라켓 장착방법   
          • image.png (322KB)
          29 산업용 윈도우 10 차이점을 알려드립니다.   
          • 답변
          • 윈도우 10 Home 버젼을 설치하셔서 잦은 업데이트로 인한 실행 지연 현상과 부팅 지연으로 고민이 되시죠? 


            일반사무용 PC와 산업용PC에 사용되는 윈도우10은 일단 화면 보기에는 별 차이가 없습니다.

            그러나 산업용 윈도우버젼은 10년간 보안업데이트 및 기술지원이 보장되고, 윈도우 리비젼 업데이트가 사용자 선택에 의해서만 설치 가능합니다.


            자세한 내용 보기

            https://blog.naver.com/jecscompany/221520605131

          28 Windows 10 IoT Enterprise 복구 방법 안내   
          27 산업용 윈도우 패널 PC에서 터치 키보드 사용하기   
          26 윈도우10 IoT 엔터프라이즈 버젼 재설치 대신 초기화 방법   
          • 답변

          • 산업용컴퓨터에는 보안성이 강화된 윈도우 10 IoT 버젼을 사용합니다.

            이 버젼에서는 잦은 업데이트가 필요하지 않아 초기 설치 후에 문제가 생기는 경우가 거의 없지만, 여러 어플리케이션 프로그램을 설치 사용하다보면 문제가 일어나는 경우가 있습니다.

            흔히 윈도우를 재설치하는 방법을 생각하게 되지만, 윈도우 10에서는 재설치가 아닌 간단한 초기화로 재설치와 같은 효과를 누릴 수 있습니다.


            방법안내 링크

            https://blog.naver.com/jecscompany/221717719370

          25 JECS-J1900B 퀵가이드, 도면   
          • Quick Guide of Mini PC [JECS-J1900B].jpg (209KB)
          • JECS-J1900B 도면 (1).pdf (135KB)
          • 답변


          24 24V DC 파워 입력 지원 산업용컴퓨터   
          23 JECS-J1900P101/156/238 윈도우 패널 PC Windows 7 드라이버 다운로드 링크 안내   
          22 윈도우10 IoT Enterprise에서 .Net Framework 3.5 설치하기   
          • 답변
          • 윈도우10 에서 .Net Framework 3.5 를 설치하는 방법 안내입니다.


            젝스컴퍼니 블로그 글 보러가기

            https://blog.naver.com/jecscompany/221520831169

          21 산업용 컴퓨터 JECS-J1900B USB 부팅 안내   
          20 Windows 10 IoT Enterprise LTSB 복구 모드 해제하기   
          • 답변
          • 산업용 컴퓨터에서 사용하는 Windows 10 IoT Enterprise LTSB OS에서 복구 모드를 해제하는 방법입니다.

            젝스컴퍼니 블로그에서 확인하실 수 있습니다.


            https://blog.naver.com/jecscompany/221474939095

          19 Windows 10 IoT Enterprise LTSB 정품 인증 안내   
          • 복구 드라이브 만들기.png (12KB)
          • 답변
          • 젝스컴퍼니에서 제공하는 윈도우10 정품 인증 라이센스 키는 OEM 버전으로, 완전 포맷한 경우라면 라이센스 키를 입력하기 위해서는 젝스컴퍼니로 제품을 보내주셔야 합니다.


            포맷 또는 하드웨어 파손이 아닌 부팅이 가능한 상태라면 윈도우 10 초기화나 복구 USB로 복원하여 사용하실 수 있습니다.


            1. 윈도우 10 초기화 방법

            https://blog.naver.com/jecscompany/221717719370


            2. 윈도우10 복구 드라이브 만들기

            윈도우10의 설정->검색:복구 드라이브 만들기를 통해 USB 복구 미디어를 만들 수 있습니다. (8GB 이상 용량의 USB 권장)

            이 경우, 문제가 생겼을 때 USB로 복구하면 정품 인증이나 드라이버 설치가 기존 형태로 복원되어 정상적으로 사용이 가능합니다.



          18 USB WiFi + Bluetooth (RTL8723BU) 드라이버 다운로드 안내   
          17 윈도우 패널 PC 도면 다운로드 안내   
          16 견적서 세금계산서 요청 및 자동발행 안내   
          • 견적서_세금계산서.jpg (67KB)
          • 답변
          • 1. 주문 시 견적서자동발행 방법 

            - 주문 / 결제 단계에서 "견적서" 버튼을 누르면 견적서가 출력됩니다.  (견적 유효기간 7일)

            2. 주문 시 세금계산서 자동발행 방법 

            - 주문 / 결제 단계에서 "무통장입금" 버튼을 누른 후 “세금계산서’ 버튼을 누르면 나타나는 구매 업체 정보 입력 항목을 입력 후 주문하시면 자동 발행됩니다. 




            3. 주문 후 세금계산서 요청 방법 

            - 사업자등록증 사본을 쇼핑몰 하단의 팩스번호 또는 이메일로 보내주시기 바랍니다.



          15 JECS-2505HL, JECS-2105, JECS-2105P 5V 전원 공급 방식 안내   
          • 2000.png (478KB)
          • 답변
          • JECS-2505HL, JECS-2105, JECS-2105P 3가지의 안드로이드 5인치 패널 PC의 전원 공급 방식에 대한 안내입니다.


            세 모델 모두 기본적으로 5V 전원 어답터를 사용하지만, 메인보드에 있는 5V Jack 옆의 2pin을 사용하여 전원 공급도 가능합니다.


            자세한 사항은 구매 시 제공되는 매뉴얼을 참고하여 주시기 바랍니다.

          14 JECS-NU591B 미니 PC AT 모드 설정 방법   
          • 답변
          • JECS-NU591B 산업용 미니 PC에 AT 모드(전원 입력 시 부팅) 설정 방법에 대한 안내입니다.


            - AC Power On Mode (AT Mode) 설정 방법

            1) 전원 버튼을 눌러 기기를 부팅시킵니다.

            2) Del 키를 눌러 BIOS에 진입합니다.

            3) Chipset-South Bridge-System State after Power Failure Always On으로 변경합니다.

            4) BIOS를 저장하고 종료하면 AT Mode가 적용됩니다. 

             

          13 인텔 듀얼 LAN 지원 이더캣 지원 산업용컴퓨터 안내   
          • 답변
          • 산업용으로 적용되는 컴퓨터의 사용 분야 중 인텔에서 나온 LAN Adapter를 사용해야 꼭 하는 경우가 있습니다.

            주로 IP 비젼이나 EtherCAT 등 이더넷을 사용하는 장비는 신뢰성 높은 Intel i211-AT Gb Lan이나 Intel 82579LM, 82583V Gb Ethernet IC라면 문제없이 사용 가능합니다.


            산업용컴퓨터의 랜이 이런 IC가 아니라면 추가로 고가의 인텔 기가비트급 랜카드를 장착해야만 하겠죠.

            그러나 젝스컴퍼니의 엔트리급 미니PC와 하이엔드 박스PC에 인텔 랩칩이 들어 있으니 추가 비용없이 선택하실 수 있습니다.


            1. 듀얼포트 Gigabit Lan (Intel i211-AT) 내장 산업용미니PC JECS-NU591B


            /goods/view?no=234


            2. 듀얼포트 Gigabit Lan (Intel 82579LM, Intel 82583V) 내장 산업용박스PC JECS-272B2


            /goods/view?no=241


            위 소개 모델들은 샘플 주문 후 72시간 이내 배송 보장됩니다.


            용도대로 선택하는 산업용컴퓨터 쇼핑몰 IPC Part Shop


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