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          FAQ

          FAQ
          번호 제목
          35 젝스컴퍼니 PC의 전원 스위치의 확장과 종류 안내   
          34 산업용PC에 적용 가능한 Windows 10 IoT Enterprise 버전의 윈도우 업데이트 방법 안내 (자동 업데이트 끄기)   
          • 답변
          • 윈도우 자동 업데이트 때문에 작업 지연이 발생하는 경우를 대비한 자동 업데이트를 끄는 변경 방법 등에 대한 안내입니다.


            자세한 내용 보러가기

            https://blog.naver.com/jecscompany/221987468301

          33 JECS-J1900B VESA 마운트 브라켓 장착방법   
          • image.png (322KB)
          32 산업용 윈도우 10 차이점을 알려드립니다.   
          • 답변
          • 윈도우 10 Home 버젼을 설치하셔서 잦은 업데이트로 인한 실행 지연 현상과 부팅 지연으로 고민이 되시죠? 


            일반사무용 PC와 산업용PC에 사용되는 윈도우10은 일단 화면 보기에는 별 차이가 없습니다.

            그러나 산업용 윈도우버젼은 10년간 보안업데이트 및 기술지원이 보장되고, 윈도우 리비젼 업데이트가 사용자 선택에 의해서만 설치 가능합니다.


            자세한 내용 보기

            https://blog.naver.com/jecscompany/221520605131

          31 Windows 10 IoT Enterprise 복구 방법 안내   
          30 산업용 윈도우 패널 PC에서 터치 키보드 사용하기   
          29 윈도우10 IoT 엔터프라이즈 버젼 재설치 대신 초기화 방법   
          • 답변

          • 산업용컴퓨터에는 보안성이 강화된 윈도우 10 IoT 버젼을 사용합니다.

            이 버젼에서는 잦은 업데이트가 필요하지 않아 초기 설치 후에 문제가 생기는 경우가 거의 없지만, 여러 어플리케이션 프로그램을 설치 사용하다보면 문제가 일어나는 경우가 있습니다.

            흔히 윈도우를 재설치하는 방법을 생각하게 되지만, 윈도우 10에서는 재설치가 아닌 간단한 초기화로 재설치와 같은 효과를 누릴 수 있습니다.


            방법안내 링크

            https://blog.naver.com/jecscompany/221717719370

          28 JECS-J1900B 퀵가이드, 도면   
          • Quick Guide of Mini PC [JECS-J1900B].jpg (209KB)
          • JECS-J1900B 도면 (1).pdf (135KB)
          • 답변


          27 24V DC 파워 입력 지원 산업용컴퓨터   
          26 JECS-J1900P101/156/238 윈도우 패널 PC Windows 7 드라이버 다운로드 링크 안내   
          25 윈도우10 IoT Enterprise에서 .Net Framework 3.5 설치하기   
          • 답변
          • 윈도우10 에서 .Net Framework 3.5 를 설치하는 방법 안내입니다.


            젝스컴퍼니 블로그 글 보러가기

            https://blog.naver.com/jecscompany/221520831169

          24 산업용 컴퓨터 JECS-J1900B USB 부팅 안내   
          23 Windows 10 IoT Enterprise LTSB 복구 모드 해제하기   
          • 답변
          • 산업용 컴퓨터에서 사용하는 Windows 10 IoT Enterprise LTSB OS에서 복구 모드를 해제하는 방법입니다.

            젝스컴퍼니 블로그에서 확인하실 수 있습니다.


            https://blog.naver.com/jecscompany/221474939095

          22 Windows 10 IoT Enterprise LTSB 정품 인증 안내   
          • 복구 드라이브 만들기.png (12KB)
          • 답변
          • 젝스컴퍼니에서 제공하는 윈도우10 정품 인증 라이센스 키는 OEM 버전으로, 완전 포맷한 경우라면 라이센스 키를 입력하기 위해서는 젝스컴퍼니로 제품을 보내주셔야 합니다.


            포맷 또는 하드웨어 파손이 아닌 부팅이 가능한 상태라면 윈도우 10 초기화나 복구 USB로 복원하여 사용하실 수 있습니다.


            1. 윈도우 10 초기화 방법

            https://blog.naver.com/jecscompany/221717719370


            2. 윈도우10 복구 드라이브 만들기

            윈도우10의 설정->검색:복구 드라이브 만들기를 통해 USB 복구 미디어를 만들 수 있습니다. (8GB 이상 용량의 USB 권장)

            이 경우, 문제가 생겼을 때 USB로 복구하면 정품 인증이나 드라이버 설치가 기존 형태로 복원되어 정상적으로 사용이 가능합니다.



          21 USB WiFi + Bluetooth (RTL8723BU) 드라이버 다운로드 안내   
          20 윈도우 패널 PC 도면 다운로드 안내   
          19 견적서 세금계산서 요청 및 자동발행 안내   
          • 견적서_세금계산서.jpg (67KB)
          • 답변
          • 1. 주문 시 견적서자동발행 방법 

            - 주문 / 결제 단계에서 "견적서" 버튼을 누르면 견적서가 출력됩니다.  (견적 유효기간 7일)

            2. 주문 시 세금계산서 자동발행 방법 

            - 주문 / 결제 단계에서 "무통장입금" 버튼을 누른 후 “세금계산서’ 버튼을 누르면 나타나는 구매 업체 정보 입력 항목을 입력 후 주문하시면 자동 발행됩니다. 




            3. 주문 후 세금계산서 요청 방법 

            - 사업자등록증 사본을 쇼핑몰 하단의 팩스번호 또는 이메일로 보내주시기 바랍니다.



          18 JECS-2505HL, JECS-2105, JECS-2105P 5V 전원 공급 방식 안내   
          • 2000.png (478KB)
          • 답변
          • JECS-2505HL, JECS-2105, JECS-2105P 3가지의 안드로이드 5인치 패널 PC의 전원 공급 방식에 대한 안내입니다.


            세 모델 모두 기본적으로 5V 전원 어답터를 사용하지만, 메인보드에 있는 5V Jack 옆의 2pin을 사용하여 전원 공급도 가능합니다.


            자세한 사항은 구매 시 제공되는 매뉴얼을 참고하여 주시기 바랍니다.

          17 JECS-NU591B 미니 PC AT 모드 설정 방법   
          • 답변
          • JECS-NU591B 산업용 미니 PC에 AT 모드(전원 입력 시 부팅) 설정 방법에 대한 안내입니다.


            - AC Power On Mode (AT Mode) 설정 방법

            1) 전원 버튼을 눌러 기기를 부팅시킵니다.

            2) Del 키를 눌러 BIOS에 진입합니다.

            3) Chipset-South Bridge-System State after Power Failure Always On으로 변경합니다.

            4) BIOS를 저장하고 종료하면 AT Mode가 적용됩니다. 

             

          16 인텔 듀얼 LAN 지원 이더캣 지원 산업용컴퓨터 안내   
          • 답변
          • 산업용으로 적용되는 컴퓨터의 사용 분야 중 인텔에서 나온 LAN Adapter를 사용해야 꼭 하는 경우가 있습니다.

            주로 IP 비젼이나 EtherCAT 등 이더넷을 사용하는 장비는 신뢰성 높은 Intel i211-AT Gb Lan이나 Intel 82579LM, 82583V Gb Ethernet IC라면 문제없이 사용 가능합니다.


            산업용컴퓨터의 랜이 이런 IC가 아니라면 추가로 고가의 인텔 기가비트급 랜카드를 장착해야만 하겠죠.

            그러나 젝스컴퍼니의 엔트리급 미니PC와 하이엔드 박스PC에 인텔 랩칩이 들어 있으니 추가 비용없이 선택하실 수 있습니다.


            1. 듀얼포트 Gigabit Lan (Intel i211-AT) 내장 산업용미니PC JECS-NU591B


            /goods/view?no=234


            2. 듀얼포트 Gigabit Lan (Intel 82579LM, Intel 82583V) 내장 산업용박스PC JECS-272B2


            /goods/view?no=241


            위 소개 모델들은 샘플 주문 후 72시간 이내 배송 보장됩니다.


            용도대로 선택하는 산업용컴퓨터 쇼핑몰 IPC Part Shop


          15 젝스컴퍼니 유심칩 (SIM 카드) 지원 x86 제품 목록   
          14 JECS-NU591B 윈도우7 설치 파일에 USB 3.0 드라이버 포함시키기   
          13 JECS-NU591B 미니 PC 부팅 순서 변경 안내   
          12 윈도우10 관리자 권한 프로그램을 시작 프로그램에서 실행시키기   
          • 답변
          • 윈도우10 에서 관리자 권한을 요구하는 프로그램이 시작 프로그램에 등록해도 실행되지 않는 현상에 대한 해결 방법입니다.


            젝스컴퍼니 블로그 글 보러가기

            https://blog.naver.com/jecscompany/221338106414

          11 산업용 안드로이드 한글 키보드 안내   
          10 JECS-J1900B 미니 PC 블랙 윈도우 7 드라이버 설치 안내   
          • 답변
          • JECS-J1900B 미니 PC 블랙에서 윈도우 7 설치 시 드라이버 오류가 나타났을 때 해결 방법입니다.

            아래의 링크를 참고하여 주세요. (젝스컴퍼니 블로그 링크)


            https://blog.naver.com/jecscompany/221326289930


          9 산업용 미니PC 블루, 블랙 윈도우 7용 드라이버 다운로드 안내   
          8 주문 후 납기 안내   
          • 답변
          • 전문 엔지니어와 상담 후 용도에 맞는 산업용컴퓨터를 주문하시면 아래 시간 안에 받아보실 수 있습니다.


            재고 보유 상품 : 72시간 이내 배송

            주문 후 생산 제품 : 7일 (옵션에 따라 14일)

            해외배송 제품 : 14일

          7 Windows 10 IoT Enterprise 버전   
          • 답변
          • 1. Windows 10 IoT Enterprise 버전별 비교

            2. 내 Windows 버전 확인



            1. Windows 10 IoT Enterprise 버전별 비교

            Windows 10 IoT Enterprise의 버전은 3가지로 나눌 수 있습니다.


            1) LTSB (Long Term Servicing Branch)

            2) CB (Current Branch)

            3) CBB (Current Branch for Business)


            1) LTSB

            산업용으로 만들어진 버전입니다. 기능 업데이트 시 소프트웨어적인 문제가 발생할 수 있기 때문에, Microsoft Edge, Store 등의 기본 앱이 지원되지 않습니다.

            현재 1507 (15년 7월), 1607 (16년 7월)의 2가지 버전이 있고, 16년 7월 이후로 새로운 버전은 출시하지 않고 있습니다.

            새로운 버전을 출시하고 특별한 기능 추가나 오류 픽스를 하지 않는 한 새로운 버전이 나오지 않기 때문에, 보안 업데이트를 최대 10년까지 지원해 줍니다.

            만약 1507 버전을 쓰고 있고 1607 버전으로 업데이트를 하고 싶다면, Windows 에서 따로 업데이트 해주는 것이 아니라 직접 OS를 재설치 해야합니다.

            내부 인터넷 망을 쓰고 있다면 특별한 업데이트를 하지 않는 LTSB 버전의 사용이 용이합니다.



            2, 3) CB / CBB

            CB 와 CBB의 기능 차이는 없고, CB는 약 6개월 마다 업데이트를 해주고 있으며 CBB는 약 1년마다 업데이트를 해주고 있습니다. 

            보안 업데이트를 자주 해 주기 때문에, 보안 업데이트를 최대 1년~1년 반 까지 지원해 줍니다. 꾸준히 보안 업데이트를 해주는 것이 좋습니다.


            세 버전의 자세한 업데이트 이력은 아래 링크를 통해 확인할 수 있습니다.

            https://www.microsoft.com/ko-kr/itpro/windows-10/release-information



            Windows 버전별 정리표


             CBCBBLTSB
            업데이트 주기3개월~6개월
            ex) 1507->1511->1607…
            6개월~1년
            ex) 1507->1607->1703…
            1년 이상
            ex) 1507->1607
            보안 업데이트 지원1년~1년 6개월1년~1년 6개월10년
            최신 버전Version 1709Version 1709Version 1607
            기본 앱 제공
            (Edge, Store…)
            OOX



            2. 내 Windows 버전을 확인


            1) 키보드 윈도우키+R을 눌러 실행을 열고, winver 라고 입력 후 확인 혹은 키보드 엔터를 입력합니다. 


            2) Windows 정보가 나타나며 현재 내 윈도우 버전을 확인할 수 있습니다.

          6 IPC 시스템 KCC 인증 안내   
          • 답변
          • 당사 쇼핑몰에 등록된 IPC 제품들은 자체 인증이 되었거나, 인증 면제 대상품입니다. 
            별도의 인증번호가 안내되어 있지 않은 경우 인증 면제 대상품이며, KC 인증 제품을 부품으로 사용한 경우 완성품에 대하여 별도의 인증이 면제됩니다.


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